Характерными чертами большинства представителей немецкой нации являются педантичность, трудолюбие, пунктуальность, прилежание, бережливость, организованность, рациональность, стремление к упорядоченности, серьезность, расчетливость и скептичность. Характерной особенностью ведения бизнеса в Германии является поиск потенциальных партнеров через специальные агентства посредников.
Как известно, успешная слаженная работа коллектива приводит к хорошим результатам. Но что делать, если ваш коллектив не дружный? Забыть про успех? Подумайте про проведение тимбилдинга, который уже многим помог в этом вопросе.
Если у вас запланирована встреча с немцем, то все подробности необходимо обсудить в ходе телефонных переговоров. Обязательно подобрать деловой костюм на выход и независимо от тона строгого костюма обувь должна быть темной.
Знакомство с деловыми партнерами в принципе не отличается от международной практики — нужно пожать друг-другу руки и обменяться визитками.
Представители немецкой нации в основном ведут переговоры в случаях, когда решение достижимо. Позиция у них четко проработана, а сам диалог идет последовательно.
Если вы пришли к заключению сделки, то готовьтесь к тому, что принятые решения должны жестко соблюдаться, а за невыполнение назначен штраф. Гарантийный период потребуется гораздо больше общепринятого, а на случай поставки некачественного товара нужно оставить залог. Сами переговоры проходят жестко.
При этом условия для них отличные — и оборудование, и помещение, и техника находятся на высшем уровне. Но фамильярности лучше не допускать и обращаться по фамилии. При походе в ресторан счета оплачиваются раздельно и разговоры о политике недопустимы.
